Área: Atendimento

Carga Horária: 16h

Informações sobre o curso
O curso capacita profissionais de diversos setores ao atendimento por telefone. Uma vez que o telefone é um dos principais canais de acesso às empresas e às pessoas, desenvolver habilidades neste tipo de atendimento, certamente trará benefícios às empresas, instituições, órgãos públicos e privados que desejam manter um elevado nível de qualidade no atendimento ao público.